هي وحدة تم استحداثها خصيصاً لتقديم خدمة استثنائية مميزة لكافة العمليات المصرفية غير النقدية لكبار العملاء من الشركات الكبرى سواء عملاء مقترضين أو غير مقترضين.
حيث يعتبر أول مركز أعمال لخدمة كبار عملاء الشركات الكبرى ويعد Flagship Business Center متخصص في خدمة كبار عملائه من الشركات الكبرى حيث يعمل على تقديم تجربة مصرفية مميزة ومصممة خصيصاً لكبار عملاء الشركات ممن يحتاجون إلى خدمات بنكيه/ استشارية متخصصة تتناسب مع حجم أعمالهم وتساهم في دعم نمو أعمالهم ليتم تقديم بعض المزايا الحصرية لهم مثل الأولوية والسرعة في تنفيذ الخدمات.
يأتي إنشاء Flagship Business Center تأكيداً على التزام بنك مصر بتعزيز رضا العملاء ورفع مستوي الخدمات المصرفية المقدمة ويتماشى مع أحد اهم الركائز الاستراتيجية للبنك الا وهي محوريه العميل. حيث يعمل بمثابة شريك نجاح لهم مستهدفا تقديم تجربه مصرفيه مميزه مصممه خصيصا لكبار عملاء الشركات مثل الأولوية والسرعة في تنفيذ الخدمات ويأتي افتتاح Flagship Business Center على التزام بنك مصر بتعزيز رضا العملاء ورفع مستوى الخدمات المصرفية المقدمة حيث يضم فريق العمل نخبة من الموظفين ذو الخبرة العالية والكفاءات والذين يكرسون جهودهم لتلبية متطلبات هذه الفئة من العملاء بدقة واحترافية
المزايا العامة المقدمة للعملاء
- حصول الطلبات المقدمة من عملاء Flagship Business Center على ميزة تنافسية الأولوية في التنفيذ عن تقديمها بالفروع الأخرى (Fast Track).
- توافر فريق عمل متخصص لخدمة عملاء Flagship Business Center يمتلك الكفاءات والمهارات اللازمة لخدمة هذه الشريحة من العملاء.
- توافر قاعات للاجتماعات مجهزة وفقاً لأعلي المعايير، ومزودة بأحدث الوسائل التقنية لدعم العروض التقديمية.
- توافر ماكينة صراف آلي لتلبية طلبات العملاء.
الخدمات المصرفية المقدمة
- إصدار دفاتر الشيكات
- تنفيذ التحويلات الداخلية داخل مصرفنا
- تحويلات داخل وخارج مصر بالسويفت ACH /
- استيفاء طلبات الاشتراك في خدمات ومنتجات الشركات
- استيفاء طلبات العملاء الخاصة بتنشيط الحسابات الراكدة
- استيفاء طلبات تحديث وتجويد البيانات المقدمة من العملاء
- استيفاء الطلبات الخاصة بأي خدمات اخرى خاصة بالشركات
- إنشاء / إلغاء الودائع لأجل والشهادات بالعملة المحلية والأجنبية
- تقديم خدمات عمليات تمويل التجارة (استيراد-تصدير-خطابات ضمان)
- اصدار شهادات مصادقة الأرصدة المقدمة من الشركات للجهات الرسمية
- استيفاء طلبات بعض المنتجات المصرفية والـ Payroll / POS / ATM
- استيفاء توقيعات العملاء على العقود ومستندات المديونية متى تم التواجد داخل الوحدة
- فتح / اغلا ق الحسابات للشركات القائمة وتحت التأسيس بكافة انواعها وبالعملة المحلية والأجنبية
- استيفاء الطلبات الخاصة بالمنتجات والخدمات المقدمة إلى ا دارة المركزية للأوراق المالية وامناء الحفظ
